Beri Klarifikasi Tak Sesuai Fakta, Rumah Sakit Bunda Thamrin Dituding Lakukan Pencitraan

POSMETRO MEDAN- Warga bernama Untung kembali mengungkapkan kekecewaannya terhadap pelayanan rumah sakit yang dinilainya tidak mencerminkan rasa kemanusiaan dan keadilan bagi peserta BPJS Kesehatan, terhadap istrinya yan menderita stroke, Kamis (10/11/2025).

Keterangan Untung seperti yang dikirimnya melalui video kepada wartawan posmetromedan.idmengungkapkan kekecewaannya terhadap klarifikasi yang disampaikan pihak salah satu rumah sakit terkait pelayanan terhadap pasien (istrinya) yang tengah dirawat.

Ia menilai pihak rumah sakit telah melakukan pembenaran dan pencitraan melalui pernyataan yang dianggap tidak sesuai dengan kondisi sebenarnya di lapangan.

Baca Juga:

• Polisi Wanita Ini Susui Bayi di Rumah Sakit, Langsung Dapat Penghargaan
• Kapolrestabes Medan Turun ke Warga, Dengarkan Langsung Keluhan Keamanan di Medan Tuntungan

Dalam video itu, Untung menyebut pihak rumah sakit mengklaim telah menempatkan pasien di ruang super VIP yang dilengkapi fasilitas tidur bagi keluarga yang menjaga. Namun, menurutnya, kenyataan di lapangan jauh berbeda.

"Pihak rumah sakit bilang pasien ditempatkan di ruang super VIP dengan fasilitas lengkap untuk keluarga, tapi kenyataannya tidak begitu. Kami sampai harus menyewa matras sendiri untuk bisa tidur menjaga pasien," ungkap Untung.

Baca Juga:

• Pengembangan RSUD Bangun Purba Menuju Tipe C Resmi Dimulai
• 14 Warga Kelurahan Lau Cih Terverifikasi Calon Penerima Bantuan Manfaat Program PKH Medan Makmur

Ia juga mempertanyakan logika klarifikasi pihak rumah sakit yang menyebut pelayanan mereka sudah baik. "Kalau memang pelayanan mereka bagus, mana mungkin sampai dikomplain dan pasiennya harus pindah rumah sakit? Itu aja logikanya," katanya lagi.

Lebih lanjut, Untung menyebut pernyataan rumah sakit bahwa dokter telah berkomunikasi dengan pasien juga tidak benar. Ia mengatakan kondisi pasien hingga kini belum bisa berbicara, bahkan masih harus makan melalui selang.

"Mereka bilang dokter sudah komunikasi dengan pasien, padahal pasiennya belum bisa bergerak dan bicara. Makan pun masih pakai selang dari hidung," ujarnya.

Ia menilai klarifikasi yang disampaikan pihak rumah sakit justru terkesan sebagai upaya pembelaan diri agar citra lembaga tersebut tetap terlihat baik di mata publik.

"Apa tidak keterlaluan mereka, mau pembelaan diri biar kesannya bagus," tambahnya.

Polisi Wanita Ini Susui Bayi di Rumah Sakit, Langsung Dapat Penghargaan

Kapolrestabes Medan Turun ke Warga, Dengarkan Langsung Keluhan Keamanan di Medan Tuntungan

Pengembangan RSUD Bangun Purba Menuju Tipe C Resmi Dimulai

14 Warga Kelurahan Lau Cih Terverifikasi Calon Penerima Bantuan Manfaat Program PKH Medan Makmur

15 Warga Kelurahan Ladang Bambu Tuntungan Terverifikasi Calon Penerima Program PKH Medan Makmur

Rumah Sakit Bertaraf Internasional Segera Hadir di Sumut