POSMETRO MEDAN,Medan – Lurah Kelurahan Masjid, Kecamatan Medan Kota, Safril Anis Pane menegaskan kepada seluruh pegawai kelurahan dan Kepala Lingkungan (Kepling) agar memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat. Ia menekankan bahwa aparatur pemerintah adalah pihak yang harus melayani warga, bukan sebaliknya.
"Tidak boleh ada pegawai maupun Kepling yang bermain-main dalam memberikan pelayanan kepada warga. Jika ditemukan pelanggaran, akan langsung kami berikan tindakan tegas," ujar Safril kepada wartawan saat ditemui di ruang kerjanya di Kantor Kelurahan Masjid, Jalan Mahkamah, Senin (9/3/2026).
Safril menjelaskan, pada tahun 2026 ini Kelurahan Masjid berkomitmen meningkatkan kualitas dan kuantitas pelayanan kepada masyarakat. Ia berharap seluruh aparatur dapat bekerja secara profesional sehingga setiap urusan administrasi warga dapat diselesaikan dengan baik dan cepat.
Baca Juga:
Menurutnya, pegawai dan Kepling harus memberikan pelayanan dengan tulus tanpa mengharapkan imbalan dari masyarakat. Ia juga mengingatkan agar tidak ada pihak yang mematok biaya atau menjual nama lurah dalam pengurusan administrasi seperti pembuatan Kartu Keluarga (KK).
"Jika ada yang terbukti melakukan hal tersebut, kami akan mengambil tindakan tegas, mulai dari teguran hingga sanksi sesuai aturan yang berlaku," tegasnya.
Baca Juga:
Safril menambahkan, Kelurahan Masjid juga akan mengimplementasikan moto Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas bersama Wakil Wali Kota Zakiyuddin Harahap, yakni Medan untuk Semua dan Semua untuk Medan, dalam setiap pelayanan kepada masyarakat.
Ia juga mengajak seluruh aparatur mencontoh pelayanan di sektor perbankan yang dikenal ramah dan profesional. Menurutnya, pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan dengan sikap santun, senyum, dan sapa.
"Pelayanan yang baik itu sederhana, yakni melayani warga dengan ramah, sopan, serta cepat dalam membantu kebutuhan masyarakat," katanya.
Selain itu, Safril juga mengingatkan para Kepala Lingkungan agar selalu memahami kondisi wilayah masing-masing. Kepling diharapkan mampu mengetahui setiap perkembangan yang terjadi di lingkungan, sekecil apa pun peristiwa yang terjadi.
"Ibarat jarum jatuh pun di lingkungan harus diketahui oleh Kepling. Artinya, mereka harus benar-benar memahami kondisi wilayahnya," ujarnya.
Ia juga mendorong Kepling untuk terus mengaktifkan semangat gotong royong bersama warga demi menciptakan lingkungan yang bersih, sehat, dan nyaman.
"Masalah kebersihan lingkungan, termasuk persoalan sampah, juga harus menjadi perhatian. Jangan sampai warga membuang sampah sembarangan yang bisa meresahkan masyarakat," pungkas Safril.(REL)
Wabup Ariston Sampaikan Nota Pengantar PAPBD 2026 dan Penyertaan Modal Pada Bank Sumut.
Sumut 15 menit lalu
Tim Cobra Polres Karo Tangkap Residivis Kasus Pencurian, Tersangka Dilumpuhkan.
Sumut satu jam lalu
Bapa Uda Kandung setega itu kepada Putri Abangya yang Yatim Piatu, Sampai Mengandung
Peristiwa 2 jam lalu
POSMETRO MEDAN,ASAHAN Tim Patroli Sergap Berantas Geng Motor Polres Asahan mengamankan 10 orang remaja yang diduga hendak melakukan tawu
Kriminal 4 jam lalu
POSMETRO MEDAN,Medan Kepolisian Daerah Sumatera Utara (Polda Sumut) bersama jajaran polres mengungkap 96 kasus pencurian dengan kekerasan
Kriminal 4 jam lalu
POSMETRO MEDAN,Medan Kepala Kejaksaan Sumatera Utara (Kajati Sumut), Dr Muhibuddin, S.H M.H, melalui Kasi Penkum Rizaldi, SH, MH sambut
Medan 4 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Semarang Provinsi Sumatera Utara meraih peringkat 5 pada Musabaqah Tilawatil Quran Nasional ke XXX Tahun 2026 di Semarang.
Inter-Nasional 16 jam lalu
POSMETRO MEDAN, MEDAN Perkara dugaan suap proyek jaringan internet Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Tebing di Pengadilan Ti
Peristiwa 16 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Lubuk Pakam Bupati Deli Serdang, Asri Ludin Tambunan, diwakili Asisten Perekonomian dan Pembangunan, Hendra Wijaya, menerim
Sumut 16 jam lalu
POSMETRO MEDAN , Beringin Tim Pembina Posyandu Kabupaten Deli Serdang memperkenalkan Sinergi Posyandu Terintegrasi untuk Deli Serdang Sehat
Sumut 16 jam lalu
