Bupati Hendri Yanto Buka MTQ dan FSQ Labura 2026
Gema selawat dan lantunan ayat suci AlQur&rsquoan memenuhi Aula Ahmad Dewi Syukur, Kamis (14/5/2026).
Sumut 30 menit lalu
Kamis, 14 Mei 2026
POSMETRO MEDAN, Medan -
Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kota Medan Tahun 2025 mencapai 89,96 dengan grade A, berdasarkan laporan setara.medan.go.id periode Triwulan III.
Survei tersebut melibatkan 181.772 responden dan menghasilkan 370 laporan IKM, yang menunjukkan pelayanan publik Pemerintah Kota Medan berada pada tingkat yang baik, meski masih menyisakan ruang untuk perbaikan.
Baca Juga:
Penegasan mengenai pentingnya hasil IKM itu disampaikan Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas, melalui sambutan tertulis yang dibacakan Kepala Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA) Benny Iskandar pada Seminar Hasil Survei IKM Tahun Anggaran 2025 di Ruang Rapat III Kantor Wali Kota Medan, Kamis (20/11/2025).
Dalam sambutannya, Wali Kota menyampaikan apresiasi atas terlaksananya survei IKM yang menjadi amanat UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Permen PANRB No. 14 Tahun 2017.
Baca Juga:
"Survei ini memberikan gambaran objektif mengenai tingkat kepuasan masyarakat sekaligus menjadi dasar evaluasi bagi setiap perangkat daerah," ujarnya.
Ia menjelaskan, sembilan unsur pelayanan yang diukur mulai dari persyaratan, prosedur, waktu layanan, biaya, kualitas hasil, kompetensi pelaksana, sarana prasarana hingga penanganan pengaduan menjadi pedoman peningkatan kualitas layanan di seluruh OPD.
4
Dari analisis survei, tercatat sejumlah perkembangan positif seperti meningkatnya aksesibilitas, transparansi dan kecepatan penyelesaian layanan. Sedangkan mekanisme umpan balik masyarakat dan saluran pengaduan dinilai masih perlu diperkuat.(ATN)
Gema selawat dan lantunan ayat suci AlQur&rsquoan memenuhi Aula Ahmad Dewi Syukur, Kamis (14/5/2026).
Sumut 30 menit lalu
POSMETRO MEDAN Dalam rangka memberikan rasa aman dan nyaman kepada umat Kristiani yang melaksanakan ibadah Kenaikan Yesus Kristus, Tim Ji
Sumut 2 jam lalu
Posmetro Medan , Binjai Satuan Reserse Narkoba Polres Binjai berhasil mengungkap 3 (tiga) kasus tindak pidana narkotika dalam satu hari
Kriminal 3 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Medan Akibat aksi nekatnya membobol Mess Polda Aceh, yang terletak di Jalan Tengah, nomor 140 A, Kelurahan Mesjid, Kecama
Kriminal 3 jam lalu
POSMETRO MEDANSatreskrim Polrestabes Medan tengah menangani kasus dugaan tindak pidana kekerasan seksual yang disertai ancaman kekerasan me
Medan 5 jam lalu
POSMETRO MEDAN,PERCUT SEI TUAN Keluhan petani soal jalan rusak, irigasi, banjir yang kerap merendam sawah langsung ditampung Bupati Deli S
Sumut 5 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Pancur Batu Pemerintah Kabupaten Deli Serdang menyerahkan insentif pemungutan PBBP2 Triwulan I kepada camat, kepala desa h
Sumut 6 jam lalu
Dua Link Video 45 Detik Kebaya Cokelat Viral di X, Benarkah Ada Full Durasi Tanpa Sensor?
Inter-Nasional 6 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Pancur Batu Pemerintah Kabupaten Deli Serdang bersama PT Galatta Lestarindo meresmikan gedung rawat inap dua lantai RSUD P
Medan 6 jam lalu
Polsek Salapian Bongkar Peredaran Sabu di Pancur Ido, Pengedar Ditangkap Bersama Barang Bukti 2,06 Gram.
Kriminal 6 jam lalu