POSMETRO MEDAN,Medan – Lurah Kelurahan Masjid, Kecamatan Medan Kota, Safril Anis Pane menegaskan kepada seluruh pegawai kelurahan dan Kepala Lingkungan (Kepling) agar memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat. Ia menekankan bahwa aparatur pemerintah adalah pihak yang harus melayani warga, bukan sebaliknya.
"Tidak boleh ada pegawai maupun Kepling yang bermain-main dalam memberikan pelayanan kepada warga. Jika ditemukan pelanggaran, akan langsung kami berikan tindakan tegas," ujar Safril kepada wartawan saat ditemui di ruang kerjanya di Kantor Kelurahan Masjid, Jalan Mahkamah, Senin (9/3/2026).
Safril menjelaskan, pada tahun 2026 ini Kelurahan Masjid berkomitmen meningkatkan kualitas dan kuantitas pelayanan kepada masyarakat. Ia berharap seluruh aparatur dapat bekerja secara profesional sehingga setiap urusan administrasi warga dapat diselesaikan dengan baik dan cepat.
Baca Juga:
Menurutnya, pegawai dan Kepling harus memberikan pelayanan dengan tulus tanpa mengharapkan imbalan dari masyarakat. Ia juga mengingatkan agar tidak ada pihak yang mematok biaya atau menjual nama lurah dalam pengurusan administrasi seperti pembuatan Kartu Keluarga (KK).
"Jika ada yang terbukti melakukan hal tersebut, kami akan mengambil tindakan tegas, mulai dari teguran hingga sanksi sesuai aturan yang berlaku," tegasnya.
Baca Juga:
Safril menambahkan, Kelurahan Masjid juga akan mengimplementasikan moto Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas bersama Wakil Wali Kota Zakiyuddin Harahap, yakni Medan untuk Semua dan Semua untuk Medan, dalam setiap pelayanan kepada masyarakat.
Ia juga mengajak seluruh aparatur mencontoh pelayanan di sektor perbankan yang dikenal ramah dan profesional. Menurutnya, pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan dengan sikap santun, senyum, dan sapa.
"Pelayanan yang baik itu sederhana, yakni melayani warga dengan ramah, sopan, serta cepat dalam membantu kebutuhan masyarakat," katanya.
Selain itu, Safril juga mengingatkan para Kepala Lingkungan agar selalu memahami kondisi wilayah masing-masing. Kepling diharapkan mampu mengetahui setiap perkembangan yang terjadi di lingkungan, sekecil apa pun peristiwa yang terjadi.
"Ibarat jarum jatuh pun di lingkungan harus diketahui oleh Kepling. Artinya, mereka harus benar-benar memahami kondisi wilayahnya," ujarnya.
POSMETRO MEDAN,JAKARTA Musyawarah Nasional I Asosiasi Pewarta Pers Indonesia (Munas APPI) menetapkan Hardep sebagai Ketua Umum Dewan Pimp
Inter-Nasional 5 menit lalu
POSMETRO MEDAN, Medan Kapolrestabes Medan Kombes Pol Dr Jean Calvijn Simanjuntak mengungkapkan bahwa Guntur Syahputra (GS), yang diketahui
Peristiwa 2 jam lalu
POSMETRO MEDAN Ketua Umum Majelis Ulama Indonesia (MUI) Kota Medan, Dr. H. Hasan Matsum, M.Ag., menyampaikan apresiasi kepada Kapolrestab
Medan 13 jam lalu
Polres Humbang Hasundutan berpatroli di SPBU Pastikan Ketersediaan Stok BBM.
Bisnis 13 jam lalu
Pemkab Humbahas Bersama Pemerintah Desa dan Warga Tangani Longsor di Desa Manalu, Akses Jalan Normal Lagi.
Sumut 13 jam lalu
Polres Tapteng (Tapanuli Tengah) menindak 1.617 kasus pelanggaran selama Ops Patuh Toba 2026.
Sumut 14 jam lalu
POSMETRO MEDAN Polrestabes Medan mengungkap modus penipuan yang menyasar anak sekolah hingga menyebabkan sepeda motor milik seorang pelaj
Medan 16 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Medan Universitas Negeri Medan (UNIMED) kembali menorehkan prestasi membanggakan di tingkat nasional dengan berhasil merai
Medan 16 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Bangun Purba Wakil Bupati Deli Serdang, Lom Lom Suwondo, mendorong peningkatan kualitas dan sertifikasi tenaga kerja lok
Sumut 16 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Langkat Meningkatkan kapasitas dan daya saing pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di tengah perkembangan ekono
Sumut 16 jam lalu
