Semangat Kartini di Tirtanadi Sumut, Halimatussa'diah Ajak Perempuan Berproses dari Bawah

POSMETRO MEDAN, Medan - Di balik operasional besar Perumda Tirtanadi Sumatera Utara (Sumut), terdapat sosok perempuan tangguh yang telah mendedikasikan lebih dari separuh usianya untuk melayani masyarakat.

Dia adalah Halimatussa'diah, S.E., M.M., Kepala Divisi Sistem Manajemen, yang akrab disapa Lili. Kisahnya adalah potret nyata semangat Kartini modern, mandiri, terus belajar, dan mampu berdiri sejajar dalam dunia profesional tanpa melupakan kodratnya.

Lulusan program D-3 Kesekretariatan Universitas Sumatera Utara (USU) ini memulai langkahnya di Tirtanadi pada tahun 1997.

Baca Juga:

• Pokjaluh Sumut Gaungkan “Dari Mesjid Kita Berangkat, Dengan Ukhuwah Kita Menguat”
• Bayi Perempuan Siapa Ini? Usia 3 Bulan Ditemukan di Tapanuli Tengah

Tidak langsung berada di posisi nyaman, Lili merasakan ketatnya persaingan sejak awal, menyisihkan ribuan pelamar melalui berbagai tahapan seleksi yang panjang. Dari ribuan pelamar, terpilih hanya sekitar 80-an orang, Lili salah satunya.

"Saya mulai dari bawah sekali. Waktu itu di perusahaan farmasi, usia juga masih 21 atau 22 tahun. Barulah 2 tahun kemudian bergabung dengan Perumda Tirtanadi di Sumut. Saya bertugas sebagai operator telepon yang harus ramah menghadapi berbagai karakter pelanggan meski hanya lewat suara," kenang perempuan berusia 53 tahun itu saat ditemui di Kantor Perumda Tirtanadi Sumut di Medan, Kamis (16/4/2026).

Baca Juga:

• Penuh Senyum dan Semangat, Murid MAN Tanjungbalai Sambut Hangat MBG
• Demi Hidupi 3 Anak, Janda Live Streaming Pornografi di TikTok

Kariernya kemudian berkembang menjadi sekretaris direksi, sebuah posisi yang menuntutnya untuk belajar cepat dan disiplin tinggi karena bersinggungan langsung dengan pengambil kebijakan perusahaan.

Dua puluh delapan tahun bukan waktu yang singkat. Lili pernah melewati momen-momen yang menguji nyali, mulai dari dimarahi atasan hingga menghadapi pelanggan yang emosional.

Ia mengenang masa tugasnya di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Sunggal tahun 2007, saat ia harus melerai pelanggan yang datang dengan penuh amarah.

"Pernah ada pelanggan datang membawa senjata tajam karena kalap masalah air. Sebagai bagian umum saat itu, jantung saya berdegup kencang, tapi kita harus tetap melerai dan menghadapi situasi dengan kepala dingin. Kita harus hadapi, meskipun pelanggan tersebut salah masuk sebenarnya. Semestinya komplain ke kantor Cabang Pemasaran Sunggal," ujarnya.

Baginya, setiap tantangan adalah SOP (Standard Operating Procedure) kehidupan yang harus dipelajari agar ke depannya bisa bekerja lebih aman dan profesional.

Pokjaluh Sumut Gaungkan “Dari Mesjid Kita Berangkat, Dengan Ukhuwah Kita Menguat”

Bayi Perempuan Siapa Ini? Usia 3 Bulan Ditemukan di Tapanuli Tengah

Penuh Senyum dan Semangat, Murid MAN Tanjungbalai Sambut Hangat MBG

Demi Hidupi 3 Anak, Janda Live Streaming Pornografi di TikTok

DPW HARI Sumut Desak Dirut PDAM Tirtanadi Taat Putusan Pengadilan, Segera Bayarkan Hak Pensiunan Rp4,9 Miliar

Rico Waas Ajukan Pencabutan Perda Lembaga Kemasyarakatan