Ia menekankan pentingnya pemerataan pemanfaatan layanan digital di seluruh wilayah Kota Medan.
"Jangan sampai kuat di internal ASN, tapi lemah di masyarakat. Contohnya saat pendaftaran mudik gratis, masih ada warga yang belum terlayani," katanya.
Baca Juga:
Selain itu, penguatan infrastruktur dan sumber daya manusia (SDM) dinilai menjadi faktor penting dalam mendukung transformasi digital.
"Pemko harus memastikan akses internet publik memadai dan tidak lambat. SDM digital juga perlu ditingkatkan serta diberi insentif untuk mendorong kinerja," sebutnya.
Baca Juga:
Menurutnya, jika sistem berjalan optimal, kepala daerah akan lebih mudah mengontrol kinerja pelayanan hingga ke tingkat bawah, sekaligus merespons persoalan masyarakat secara cepat.
"Tim digital juga perlu diperhatikan kesejahteraannya, termasuk dukungan regulasi yang memperkuat pelayanan publik," ujarnya.
Ia menambahkan, digitalisasi layanan publik berpotensi mendorong peningkatan pendapatan asli daerah (PAD) serta memperluas akses layanan di berbagai sektor.
"Medan harus terus didorong menjadi smart city yang memperluas layanan publik, konektivitas, hingga ekonomi perkotaan," katanya.
Sebelumnya, penghargaan tersebut diterima langsung oleh Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas.
Didampingi didampingi Kepala Dinas Kominfo Medan, Arrahmaan Pane, Rico Waas mengatakan capaian itu sebagai hasil kerja kolektif seluruh jajaran Pemko Medan.
Seorang wanita ditemukan tewas di kediamannya di Komplek Bumi Asri, Medan, Sumatera Utara, pada Minggu (2/8/2026) malam.
Peristiwa 2 jam lalu
CFD Pertama di Medan Belawan, Rico Waas Bahagia dan Sehat Harus Menjangkau Seluruh Sudut Kota Medan.
Medan 7 jam lalu
Timnas Indonesia benarbenar harus menaruh kewaspadaan tinggi jelang laga ketiga babak Fase Grup ASEAN Hyundai Cup atau Piala AFF 2026.
Sport 7 jam lalu
POSMETRO MEDANSatresnarkoba Polrestabes Medan membongkar dugaan jaringan peredaran narkotika modus baru yang dikemas dalam bentuk cartridge
Medan 8 jam lalu
Patroli Siskamling Koramil 14/Raya yang memperkuat Sinergi dengan Warga, Ciptakan Malam yang Aman dan Kondusif.
Sumut 9 jam lalu
Polres Batu Bara Ungkap Kasus Peredaran Narkotika, Tiga Orang Diamankan
Peristiwa 10 jam lalu
Bupati Karo Dorong Kemitraan Strategis Melalui Business Matching Festival Bunga dan Buah Tahun 2026.
Bisnis 11 jam lalu
Tim Gabungan Polrestabes Medan Razia Helens Night Market, 3 Positif 1 Terciduk Bawa Cartridge Vape.
Medan 11 jam lalu
Sekretaris Fraksi PKB DPRD Labuhanbatu, Penry Patartua Nababan SH MH Desak Pemkab Jalankan Perda Nomor 7 Tahun 2024
Sumut 11 jam lalu
MPK Wilayah I SumutAceh Gelar Lomba Cipta Lagu Rohani Guru dan Siswa Kristen, Wesly Silalahi Sebut Momentum Bangun Karakter melalui Karya.
Sumut 12 jam lalu
