POSMETRO MEDANT, Medan- Upaya menjadikan Medan sebagai pelopor smart city dinilai menjadi kunci keberhasilan kepemimpinan Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas.
Langkah tersebut kini mulai berbuah dengan raihan penghargaan nasional di bidang transformasi layanan publik digital.
Demikian penilaian Pengamat dari Universitas Islam Sumatera Utara (UISU), Rafriandi Nasution SE, MT atas keberhasilan Rico Waas membawa Medan meraih predikat Excellent City in Digital Public Service Transformation pada ajang National Governance Award 2026 di Jakarta, Jumat (24/4/2026).
Baca Juga:
Capaian tersebut, sebutnya, tidak terlepas dari arah kebijakan digitalisasi layanan publik yang dijalankan Pemko Medan.
"Langkah menjadikan Medan sebagai smart city sudah tepat. Ini terlihat dari penghargaan yang diraih, sekaligus menjadi bukti transformasi layanan digital mulai berjalan," ujarnya, Senin (27/4/2026).
Baca Juga:
Direktur Lembaga Pengkajian Permukiman dan Pengembangan Kota itu menambahkan, digitalisasi yang dilakukan juga selaras dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat.
"Tujuannya untuk memperkecil kesenjangan digital di tengah masyarakat, antara layanan manual dan digital," katanya.
Rafriandi mengapresiasi kinerja Wali Kota Rico Waas dan Wakil Wali Kota Zakiyuddin Harahap yang dinilai terus mendorong pelayanan publik yang mudah diakses dan profesional.
Meski demikian, ia mengingatkan agar penguatan layanan digital tidak berhenti pada capaian penghargaan, tetapi terus diperluas hingga ke tingkat paling dekat dengan masyarakat.
"Pelayanan digital harus dimulai dari kelurahan dan kecamatan yang terintegrasi. Misalnya, Pos Digital di kelurahan. Aplikasi juga harus diiringi sosialisasi yang masif," ujarnya.
Ia menekankan pentingnya pemerataan pemanfaatan layanan digital di seluruh wilayah Kota Medan.
"Jangan sampai kuat di internal ASN, tapi lemah di masyarakat. Contohnya saat pendaftaran mudik gratis, masih ada warga yang belum terlayani," katanya.
Selain itu, penguatan infrastruktur dan sumber daya manusia (SDM) dinilai menjadi faktor penting dalam mendukung transformasi digital.
"Pemko harus memastikan akses internet publik memadai dan tidak lambat. SDM digital juga perlu ditingkatkan serta diberi insentif untuk mendorong kinerja," sebutnya.
Menurutnya, jika sistem berjalan optimal, kepala daerah akan lebih mudah mengontrol kinerja pelayanan hingga ke tingkat bawah, sekaligus merespons persoalan masyarakat secara cepat.
"Tim digital juga perlu diperhatikan kesejahteraannya, termasuk dukungan regulasi yang memperkuat pelayanan publik," ujarnya.
Ia menambahkan, digitalisasi layanan publik berpotensi mendorong peningkatan pendapatan asli daerah (PAD) serta memperluas akses layanan di berbagai sektor.
"Medan harus terus didorong menjadi smart city yang memperluas layanan publik, konektivitas, hingga ekonomi perkotaan," katanya.
Sebelumnya, penghargaan tersebut diterima langsung oleh Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas.
Didampingi didampingi Kepala Dinas Kominfo Medan, Arrahmaan Pane, Rico Waas mengatakan capaian itu sebagai hasil kerja kolektif seluruh jajaran Pemko Medan.
"Digitalisasi bukan sekadar teknologi, tetapi bagaimana memberi kemudahan bagi setiap warga," ujarnya. (ATN/REL)
POSMETRO MEDAN, Jateng Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Nusron Wahid, menjadi narasumber dalam a
Inter-Nasional 3 menit lalu
Start Posisi 17, Kiandra Ramadhipa Juara Red Bull Rookies Cup 2026.
Sport 58 menit lalu
Haru dan Doa Melepas Tamu Allah Tradisi Tepung Tawar 148 Calon Jamaah Haji Labusel.
Sumut satu jam lalu
IPW Kecam Intimidasi terhadap Jurnalis di Mimika, Desak Kapolri Copot Kasatreskrim.
Inter-Nasional 3 jam lalu
Hasil Lengkap MotoGP Spanyol Alex Marquez Juara, Marc Marquez Crash.
Sport 3 jam lalu
Upacara Hari Otonomi Daerah Ke30 Tahun 2026, Walikota Medan Rico Waas Tekankan Disiplin Bekerja Dan Integritas Diingkatkan Dalam Membangun
Medan 3 jam lalu
POSMETRO MEDANT, Medan Upaya menjadikan Medan sebagai pelopor smart city dinilai menjadi kunci keberhasilan kepemimpinan Wali Kota Medan, R
Medan 4 jam lalu
POSMETRO MEDANSatresnarkoba Polrestabes Medan, Sabtu (25/4) sore menggerebek sarang narkoba di bantaran Rel Kereta Api (KA) Tembung, Kecama
Medan 4 jam lalu
Dalam satu hari, Polda Sumut menggelar dua agenda besar. Dari apel akbar hingga simulasi, memastikan keamanan dengan kesiapan yang tak bisa
Sumut 5 jam lalu
Di Women Leader Festival 2026, Airin Rico Waas Perempuan Adalah Penggerak Perubahan, Bukan Sekadar Pengikut Keadaan.
Medan 19 jam lalu