Dengan demikian, penyelenggara jasa keuangan wajib memastikan penagihan dilakukan tidak menggunakan ancaman dan tindakan yang mempermalukan konsumen. Penagihan juga tidak boleh mengintimidasi dan dilakukan secara terus menerus.
Dalam aturan tersebut juga disebutkan bahwa penagihan dilakukan di tempat alamat penagihan atau domisili konsumen pada hari Senin sampai dengan Sabtu di luar hari libur nasional dari pukul 08.00-20.00 waktu setempat. Debt collector diperbolehkan melakukan penagihan di luar tempat dan waktu yang diatur, tetapi dengan persetujuan konsumen terlebih dahulu.
Baca Juga:
Kepala Eksekutif Pengawas Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan Edukasi dan Perlindungan Konsumen Friderica Widyasari Dewi pun mengingatkan agar konsumen bukan hanya meminta hak perlindungan konsumen, melainkan juga bertanggung jawab dalam melakukan pembayaran.
"Kami terus edukasi kalau tidak mau ketemu debt collector ya bayar, kewajibannya seperti apa," kata perempuan yang akrab disapa Kiki itu, beberapa waktu lalu.
Baca Juga:
Apabila konsumen tidak bisa membayar, Kiki menyarankan untuk konsumen secara aktif meminta restrukturisasi kepada lembaga keuangan. Akan tetapi, dia mengatakan keputusan akhir mengenai restrukturisasi merupakan hak perusahaan keuangan.
"Tapi daripada dicari-dicari mending proaktif sendiri kalau memang ada kewajiban yang belum bisa dipenuhi," katanya.
OJK juga menegaskan bahwa pihaknya tidak akan melindungi konsumen nakal yang beritikad buruk dalam pembayaran kreditnya.
(wan/cnbc)
POSMETRO MEDAN, Kutalimbaru Bupati Deli Serdang, dr H Asri Ludin Tambunan bersama Wakil Bupati, Lom Lom Suwondo SS melakukan panen cabai
Sumut satu jam lalu
POSMETRO MEDANRuang sidang tindak pidana korupsi pada Pengadilan Negeri Medan, Jumat, (24/04/2026) menjadi saksi bergulirnya perkara dugaan
Kriminal 2 jam lalu
Posmetro Medan, BINJAI Keluarga pasien mengaku kecewa terhadap pelayanan Rumah Sakit Latersia Binjai, setelah merasa dipaksa menjalani tin
Kriminal 5 jam lalu
Jual Beli Terselubung Narkoba di Tengah Aktivitas Pasar Tradisional,Satresnarkoba Polrestabes Medan Ringkus Penjual
Kriminal 5 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Lubuk Pakam Car Free Day (CFD) Pemkab Deli Serdang kembali digelar memasuki pekan kedua, Rabu (22/4/2026). Kegiatan i
Sumut 6 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Lubuk Pakam Penataan kabel utilitas mulai dilaksanakan di sejumlah ruas jalan utama di Kecamatan Lubuk Pakam. Ada lima ruas
Sumut 6 jam lalu
POSMETRO MEDAN,Medan Bupati Deli Serdang, dr H Asri Ludin Tambunan, menghadiri Musyawarah Perencanaan Pembangunan (Musrenbang) Rencana K
Sumut 6 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Medan Ketua Komite Pemekaran Provinsi Sumatera Pantai Timur, Muslim Simbolon, meyakini Gubernur Sumatera Utara Bobby Nas
Sumut 7 jam lalu
POSMETRO MEDANMedan Mobilitas masyarakat antarwilayah kepulauan kini semakin mudah dan praktis. PT Bank Sumut menghadirkan inovasi layan
Bisnis 7 jam lalu
POSMETRO MEDAN Ketua Umum Himpunan Aktivis Republik Indonesia (HARI), Bachtiar SH melontarkan desakan keras kepada Pemerintah Pusat. Ia m
Sumut 7 jam lalu