POSMETRO MEDAN,Medan – Kepala Puskesmas Kampung Baru, Medan mengeluhkan kurangnya tenaga medis dan administrasi yang berdampak pada buruknya pelayanan terhadap masyarakat. Hal ini mencuat saat agenda reses Anggota DPRD Medan, Romie Van Boy di Kelurahan Polonia, dimana warga mengadukan panjangnya antrean dan lambannya pelayanan di puskesmas tersebut.
Saat dikonfirmasi awak media, Kepala Puskesmas Kampung Baru Erwina mengakui bahwa keterbatasan jumlah dokter dan petugas administrasi menjadi penyebab utama buruknya layanan. "Satu pasien bisa memakan waktu 10 hingga 15 menit hanya untuk proses administrasi," ujarnya.
Ia juga menyoroti rendahnya pemanfaatan sistem pendaftaran online melalui aplikasi Mobile JKN oleh masyarakat, yang seharusnya bisa mempercepat alur pelayanan.
Pihak puskesmas menyatakan akan segera melakukan evaluasi dan pembenahan sistem layanan, termasuk mendorong penggunaan layanan digital guna mengurangi antrean dan meningkatkan efisiensi.
Sementara itu, Romie Van Boy mendesak Dinas Kesehatan Kota Medan untuk segera mengambil langkah konkret dalam mengatasi persoalan ini. "Pelayanan kesehatan adalah hak dasar warga. Jangan sampai masyarakat dirugikan karena sistem yang tidak berjalan baik," tegasnya.
(Rez)
POSMETRO MEDAN Medan Memasuki hari ke10 pelaksanaan Operasi Keselamatan Toba 2026 yang dimulai sejak 2 Februari 2026, jajaran Polda Sumut
Medan 9 jam lalu
POSMETRO MEDANTapanuli Selatan Personel Satuan Brimob Polda Sumut terus menunjukkan komitmen dalam mendukung pemulihan pascabencana banj
Sumut 9 jam lalu
POSMETRO MEDAN,Medan Komisaris dan Direksi PT Bank Sumut (Perseroda) kompak bicara tentang transformasi perusahaan yang diharapkan dapat
Medan 9 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Taoanuli Selatan Kepedulian terhadap warga terdampak bencana kembali ditunjukkan oleh personel Satuan Brimob Polda Sumut. P
Sumut 9 jam lalu
Polda Sumut Gagalkan Peredaran 20 Kg Ganja Asal Aceh, Tiga Pelaku Diamankan di Medan
Kriminal 9 jam lalu
Rico Waas Terima Kunjungan Reses DPRD Sumut, Bahas Soal Infrastruktur Hingga Banjir.
Medan 9 jam lalu
Pemerintah Kota Medan melalui Inspektorat menyatakan menghormati sepenuhnya proses hukum yang saat ini tengah berjalan terkait Lurah Terjun.
Medan 10 jam lalu
Banjir Rendam Sejumlah Wilayah di Tapanuli Tengah, BPBD Siagakan GOR Pandan untuk Evakuasi
Peristiwa 10 jam lalu
Zakiyuddin Harahap Harap HIPMI Sumut Jadi Motor Penggerak Ekonomi Daerah.
Medan 11 jam lalu
Pelaku Curat dan Penadah Sepeda Motor Curian Diringkus Unit Reskrim Polsek Teluk Nibung.
Kriminal 12 jam lalu