POSMETRO MEDAN, Medan-Gang Pertama di Jalan Sukmawati, Kecamatan Medan Area, Sabtu (13/9/2025) pagi, tiba-tiba menjadi lebih riuh dari hari-hari biasanya. Warga sekitar berkumpul dan saling meyakinkan satu sama lain.
"Pak Rico mau datang pagi ini. Saya dengar begitu," ujar seorang warga yang sudah menunggu sejak pagi sekali.
Baca Juga:
Mereka tampak antusias, berharap dapat bertemu, menyampaikan uneg-uneg, atau sekadar ingin bersalaman dengan Pak Wali, dan kalau bisa, foto-foto juga.
Baca Juga:
Walikota Medan Rica Waas serius mendengarkan keluhan warganya. (foto: Raden Arman)
Semua keinginan mereka itu terwujud. Pagi itu, Rico dengan penampilannya yang casual benar-benar hadir di tengah-tengah warganya. Lengkap dengan pasukan OPD-nya, siap menampung keluhan dan aspirasi warga dengan respon dan keputusan cepat, sebagaimana tujuan program mingguan "Sapa Warga" yang menjadi ciri khas kepemimpinanya sejak menjadi orang nomor satu di kota yang sangat multikultural ini.
Tanya jawab dengan warga
Usai mendengar dan mencatat keluhan warga, Rico seperti biasa berkeliling dan bersilaturahmi dengan penduduk setempat. Dan agaknya sudah menjadi bawaan badan, walikota ini bukan hanya disambut sebagai pemimpin, tapi juga layaknya seorang artis. Tidak tampak sedikitpun kelelahan dan keberatan di wajahnya yang selalu menebar senyum ketika warga di sekelilingnya berebutan foto bareng. Mulai dari anak-anak hingga emak-emak, tidak sungkan mendekati walikotanya yang nyaris tanpa batas pengamanan. Malah ada pula yang curhat!
Pedagang bakso Kojek jadi serbuan anak anak di acara Sapa Warga bersama Walikota Medan Rico Waas (foto: Raden Arman)
Di dekat gerobak dagang seorang warga yang sedang mengais rezeki, Rico menghentikan langkahnya. Penjual kojek itu seketika salah tingkah karena didekati Walikota. "Ini hitung semua berapa harganya. Sudah, nanti saya bayar," kata Rico kepada penjual bakso kojek yang seketika berbinar-binar matanya. Hari itu dia bisa pulang cepat, bawa uang, dan mengabarkan kepada keluarganya, "Dagangan saya diborong Pak Wali!" Ah, betapa bangganya.
Si pedagang kojek sigap membagikan semua jualannya kepada warga dan anak-anak di sekitar. Suasana kegembiraan pun makin bertambah menyelimuti kerumunan warga.
Emak emak tak mau kalah foto dengan Walikota Medan Rico Waas. (foto: Raden Arman)
Lain pula sambutan sejumlah warga lain yang berkumpul tak jauh dari sekolah negeri di lokasi yang dikunjungi Rico. Para orang tua siswa tampak heboh menyongsonh kedatangan walikota muda itu.
"Ganteng ya, Pak Walikota kita. Boleh foto bareng nggak ya? Fotokan aku dulu, ah, sudahlah kita selfie saja ya, Pak," ujar seorang Ibu dengan salah tingkah tapi tidak ingin melewatkan kesempatan langka itu. Dasar emak-emak...
Walikota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, terus melanjutkan program "Sapa Warga" secara bergilir dari kelurahan ke kelurahan di berbagai kecamatan yang berada di bawah wilayah administrasinya. Hanya beberapa minggu sejak pelaksanaannya, program ini telah berhasil mencuri simpati dan perhatian masyarakat, karena setiap keluhan dan permohonan warga selalu direspon dengan keputusan cepat.
Kepemimpinan tatap muka ini terbukti telah menerabas sekat-sekat prosedural yang sering membuat keputusan terhambat. Tingkat kepercayaan publik juga semakin menguat karena mereka melihat apa yang dilakukan Walikota adalah tindakan nyata.
Kegiatan ini diawali dengan apel pagi yang dipimpin Camat Medan Area, Sutan Fauzi Arif Lubis dan diikuti seluruh jajaran kecamatan dan kelurahan.
Bocah yang beruntung bertemu langsung Walikota Medan Rico Waas.(foto: Raden Arman)
Usai apel, Pak Wali langsung hadir di tengah warganya bersama rombongan pejabat Pemko Medan, di antaranya Aspem Muhammad Sofian, Dinas SDABMBK Gibson Panjaitan, Plt Kabag Tapem Ridho, Dinas Koperasi Rudi, Dinas Lingkungan Hidup Melvi Marlabayana, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Baginda siregar, Dinas Perhubungan Erwin Saleh Lubis, Plt Dinas Kesehatan Iriani Syahputra, Dinas Sosial Khoiruddin, Dinas Perumahan Kawasan Permukiman Cipta Karya dan Tata Ruang John Ester Lase, Anggota DPRD Kota Medan Afif Abdillah, serta Camat Medan Area Sutan Fauzi Arif Lubis.
Walikota Medan Rico Waas foto dengan seluruh warga. (Foto: Raden Arman)
Dalam sesi tatap muka, warga menyampaikan berbagai keluhan dan usulan langsung kepada Walikota. Bu Erminem, warga Lingkungan 3, meminta perhatian terkait tiang listrik PLN dan bantuan sosial bagi lansia. Bu Leli mempertanyakan kejelasan Program Keluarga Harapan (PKH) untuk lansia.
Seorang warga lain mengeluhkan sulitnya mengurus akta kelahiran karena orang tuanya tidak memiliki KTP elektronik. Seterusnya, Atur Sinaga, warga Jalan Pendidikan, mengusulkan bantuan bagi STM (Serikat Tolong Menolong) untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Disusul oleh Samisuliadi yang menanyakan program PKH bagi penjaga kuburan. Kesempatan terakhir diambil oleh Ispandi Lubis yang meminta perhatian terkait kondisi tiang listrik PLN yang dinilai sudah tidak layak.
Menanggapi aspirasi tersebut, Rico menegaskan bahwa seluruh masukan akan segera ditindaklanjuti, dan ia telah mencatatnya dengan teliti. Berdasarkan pengalaman "Sapa Warga" sebelumnya, semua aspirasi dan permintaan itu telah ditindaklanjuti hanya dalam hitungan hari.
Bahkan Rico menyempatkan diri untuk memastikan langsung apakah seluruh permintaan itu direalisasikan dengan baik dan tepat sesuai harapan warga.
"Kita sangat memerlukan sinergi antara pemerintah, camat, lurah, dan masyarakat agar masalah-masalah lingkungan perkotaan dapat kita atasi tanpa menunggu waktu yang terlalu lama," tutur Rico, yang sebelumnya telah meminta komitmen para pimpinan OPD yang diangkatnya untuk sungguh-sungguh melayani warganya.
"Saya tidak meminta apa-apa dari Anda, kecuali satu hal saja, layani kepentingan warga kita dengan baik," tegas kader Partai Nasdem ini saat melantik 'pasukan' birokrasinya.
Saat meninjau SDN 060826 dan 064028, Walikota juga menemukan dan mencatat beberapa fasilitas pendidikan yang perlu diperbaiki demi peningkatan kualitas belajar mengajar.
"Semua kekurangan ini akan kami catat, tindak lanjuti, dan kami kawal agar masyarakat benar-benar merasakan hasilnya," ujar Rico.
Selain membawa para pimpinan OPD, Walikota Medan juga selalu menyertakan TNI dan polisi dalam kegiatannya, sehingga berbagai dimensi persoalan dapat langsung direspon, termasuk soal keamanan dan kenyamanan. Adapun para ASN kecamatan, kelurahan, tenaga P3K, dan TNI, ikut serta dalam kegiatan gotong royong massal yang menjadi rangkaian program tersebut. Rico sendiri turun tangan langsung dan berbaur sebagai peserta gotong royong.
Untuk menambah semangat warganya, Rico membagikan roti yang kemudian dinikmati bersama warga.
Pada kesempatan memberikan paparan, Walikota mengatakan bahwa Pemko akan mensubsidi Rp 10 miliar untuk usaha menekan harga bahan pangan yang terus menerus mengalami kenaikan. Selain itu, pemerintahan yang dipimpinnya juga akan menyediakan ambulans di setiap Puskesmas yang siaga selama 24 jam.
Untuk memahami karakter lingkungan warganya, Walikota Medan tidak meluputkan kesempatan menyaksikan kegiatan sehari-hari masyarakat seperti perkebunan warga yang dijadikan fasilitas umum, ruang terbuka hijau yang dapat dinikmati seluruh warga, dan berbagai fasilitas pendukung yang disediakan untuk memenuhi standar kehidupan perkotaan. (Liputan Reza, Anton dan Armand)
POSMETRO MEDAN, Medan Sekretaris Komisi E DPRD Sumut Edi Surahman Sinuraya membantah keras mengusir salah seorang wartawan dari ruangan saa
Sumut 6 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Medan Pengasuh Pondok Pesantren dan Aktivis Dakwah Zulfan Nababan menjelaskan bahwa sebuah bangunan megah yang sudah jadi,
Nasional 7 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Medan Pangdam I/Bukit Barisan Mayjen TNI Rio Firdianto menyambut kedatangan Brigjen TNI Deki Santoso Pattinaya yang resm
Sumut 8 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Deli Serdang Satuan Brimob Polda Sumatera Utara terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan sarana dan prasarana pe
Sumut 8 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Medan Di ruang megah Paripurna DPRD Sumatera Utara, para legislator menggelar sidang yang disebut sebagai momentum penting
Sumut 9 jam lalu
Peristiwa yang terjadi pada Minggu, 14 September 2025 ini bermula ketika salah seorang tamu hendak melakukan proses checkout dari hotel
Medan 14 jam lalu
Bila kebencian sudah tertanam akibat kesalahan individuindividu di kepolisian, jangan menyalahkan institusinya. Pemikiranpemikiran seperti
Nasional 17 jam lalu
Menteri Koordinator Bidang Perekonomian, Airlangga Hartarto menjelaskan bahwa program ini akan menyasar 1.050 unit penerima manfaat.
Bisnis 18 jam lalu
Setelah itu, rombongan Polwan bergerak menyapa para penyapu jalanan di Kecamatan Medan Kota dan Medan Amplas
Sumut 18 jam lalu
Wabup Sergai Dorong Penuh Gerakan Orang Tua Asuh Cegah Stunting
Sumut 19 jam lalu
