Rico Waas Beri Solusi Akta Hilang Akibat Banjir , Evaluasi Puskesmas dan Perbaikan Infrastruktur

POSMETRO MEDAN, Medan - Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas turun langsung mendengar keluhan warga saat kegiatan Sapa Warga di Jalan Puskesmas, Kelurahan Tanjung Gusta, Kecamatan Medan Helvetia, Sabtu (27/12/2025).

Dalam dialog terbuka yang dihadiri pimpinan perangkat daerah, warga menyampaikan berbagai persoalan, mulai dari dokumen kependudukan yang hilang akibat banjir, pelayanan kesehatan, bantuan sosial, hingga perbaikan jalan serta drainase.

Baca Juga:

• Rico Waas :Tekankan Jaga Kelestarian Alam dan Pelayanan Ditingkatkan
• Disdukcapil Buka Pelayanan Safari Ashar di Kecamatan Medan Polonia

Rico Waas sapa warga Kec Helvetia yang memeriksakan kesehatannya

Baca Juga:

• Wali Kota Medan Bertemu Warga, Masalah Banjir, Keamanan, Hingga Investasi Jadi Sorotan Utama
• Monitoring Pelayanan Mall Publik Pascabanjir, Wali Kota Medan Pastikan Layanan Semakin Baik

Salah satu warga, Adawia, mengeluhkan akta kelahiran yang hilang akibat banjir serta pelayanan di Puskesmas Gaperta yang dinilai kurang ramah dan menyulitkan warga, khususnya terkait rujukan serta layanan berobat menggunakan KTP maupun BPJS.

Menanggapi hal tersebut, Rico Waas memastikan pengurusan ulang dokumen kependudukan akan dibantu tanpa dipungut biaya dan meminta Dinas Kesehatan Kota Medan melakukan evaluasi terhadap pelayanan Puskesmas.

"Pemerintah itu pelayan masyarakat. Kalau ada pelayanan yang kurang baik, harus dievaluasi dan diperbaiki," tegas Rico Waas dalam kegiatan dimoderatori Camat Helvetia Junedi Lumbangaol itu.

Keluhan serupa terkait layanan kesehatan juga disampaikan sejumlah warga lain yang berharap adanya perbaikan sikap dan sistem pelayanan di Puskesmas agar lebih humanis dan tidak mempersulit masyarakat.

Selain itu, persoalan banjir menjadi aspirasi dominan. Warga Gang Satria, Gang Pribadi II, dan sepanjang Jalan Puskesmas mengeluhkan drainase yang tersumbat, parit yang terputus, serta kondisi jalan gang yang rendah sehingga mudah tergenang meski hujan tidak terlalu deras.

Rico Waas langsung menginstruksikan Dinas SDABMBK untuk melakukan pendataan dan normalisasi drainase, serta menyiapkan perbaikan jalan dan parit secara bertahap.

"Kita tidak mau lagi parit seperti kolam. Harus ada aliran air yang benar agar banjir bisa direduksi," ujarnya.

Kehadiran Rico Waas sudahpp sangat dinantikan warga masyarakat yang langsung tinggal di wilayah kelurahan tersebut, masyarakat berharap masalah banjir bisa di atasi orang nomor satu di kota medan, harapan masyarakat banjir bisa di selesaikan,"pinta warga .(ATN)

Rico Waas :Tekankan Jaga Kelestarian Alam dan Pelayanan Ditingkatkan

Disdukcapil Buka Pelayanan Safari Ashar di Kecamatan Medan Polonia

Wali Kota Medan Bertemu Warga, Masalah Banjir, Keamanan, Hingga Investasi Jadi Sorotan Utama

Monitoring Pelayanan Mall Publik Pascabanjir, Wali Kota Medan Pastikan Layanan Semakin Baik

Tinjau Disdukcapil , Wali Kota Medan Pastikan Layanan Jemput Bola Untuk Korban Banjir

Lomang Panas Jaya Tanjung Selamat Produk Pak Lubis Diserbu Warga