KUA Medan Perjuangan Berikan Layanan Maksimal dengan Suguhan Kue Lebaran yang Hangatkan Suasana

POSMETRO MEDAN,Medan – Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Medan Perjuangan menghadirkan suasana berbeda dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat pasca-Lebaran.

Aroma mentega dan manisnya gula halus terasa di ruang tunggu kantor pada Kamis (26/3), menghadirkan nuansa hangat dan bersahabat.

Kepala KUA Kecamatan Medan Perjuangan, H. Ramlan, MA, mengatakan bahwa warga yang datang tidak hanya disambut dengan pelayanan administratif, tetapi juga senyuman hangat serta suguhan aneka kue khas Idulfitri.

Baca Juga:

• Gercep! Polsek Kuala Ungkap Ladang Ganja, 1 Tersangka dan 11 Batang Ganja Diamankan
• Kepala Dinas Lingkungan Hidup, Melvi Marlabayana Targetkan 61.170 Pohon Pengganti Ditanam di Medan

Suasana yang biasanya identik dengan kesan formal dan kaku, kini diubah menjadi momen silaturahmi yang lebih akrab.

"Suasana pasca-libur Lebaran yang biasanya identik dengan tumpukan berkas, kami coba ubah menjadi lebih hangat dan penuh kekeluargaan," ujar Ramlan.

Baca Juga:

• BGN: SPPG Tanpa Sertifikat Higiene Sanitasi Ditutup
• KUA juga Ikut UKOm Demi Menjaga Kualitas dan Profesional

Ia menjelaskan, langkah tersebut bukan tanpa alasan. Di balik sajian kue seperti nastar dan putri salju, terdapat filosofi pelayanan yang ingin dibangun, yakni menghadirkan kantor pemerintahan yang lebih humanis dan nyaman bagi masyarakat.

"Kami ingin memecahkan stigma bahwa kantor pemerintahan itu kaku dan menegangkan. Sebaliknya, kami ingin masyarakat merasa seperti berkunjung ke rumah sendiri," jelasnya.

Ramlan menambahkan, pelayanan publik tidak hanya sebatas urusan administratif, tetapi juga menyentuh sisi kemanusiaan. Dengan pendekatan yang lebih ramah, diharapkan masyarakat tidak lagi merasa sungkan atau canggung saat datang ke KUA.

"Kami ingin membangun kedekatan emosional dengan masyarakat. Suguhan kue Lebaran ini adalah cara sederhana agar masyarakat merasa lebih dekat," ungkapnya.

Dalam menjalankan konsep pelayanan tersebut, Ramlan didukung oleh seluruh staf KUA Medan Perjuangan yang turut memberikan pelayanan dengan ramah dan profesional.

Selain sigap dalam mengurus dokumen pernikahan dan konsultasi keagamaan, para staf juga aktif menyambut warga dengan sikap yang lebih luwes.

Inisiatif ini pun mendapat respons positif dari masyarakat. Salah seorang calon pengantin (catin), Fatma, mengaku merasa lebih nyaman dengan suasana pelayanan yang diberikan.

"Saya merasa lebih santai dan tidak tegang. Pelayanan seperti ini sangat inspiratif, karena membuat KUA terasa dekat dengan masyarakat. Harapannya, ini tidak hanya saat Lebaran saja," ujarnya.

Menurut Ramlan, suasana yang nyaman akan membuat komunikasi antara petugas dan masyarakat menjadi lebih efektif. Dengan begitu, setiap persoalan yang dikonsultasikan dapat diselesaikan dengan lebih baik.

Ia menegaskan bahwa KUA Medan Perjuangan ingin terus bertransformasi menjadi ruang pelayanan yang inklusif dan terbuka bagi semua kalangan. Tidak hanya sebagai tempat pencatatan pernikahan, tetapi juga sebagai ruang solusi bagi berbagai persoalan umat.

"Dengan suasana yang nyaman dan pelayanan yang tulus, kami ingin menjadikan KUA sebagai tempat yang dirindukan masyarakat," tutupnya.

Melalui langkah sederhana ini, KUA Medan Perjuangan menunjukkan bahwa profesionalisme dapat berjalan seiring dengan kehangatan.

Suguhan kue Lebaran menjadi simbol kecil dari pelayanan yang lebih humanis, sekaligus upaya menghadirkan wajah birokrasi yang lebih ramah dan membumi.(REL)

Gercep! Polsek Kuala Ungkap Ladang Ganja, 1 Tersangka dan 11 Batang Ganja Diamankan

Kepala Dinas Lingkungan Hidup, Melvi Marlabayana Targetkan 61.170 Pohon Pengganti Ditanam di Medan

BGN: SPPG Tanpa Sertifikat Higiene Sanitasi Ditutup

KUA juga Ikut UKOm Demi Menjaga Kualitas dan Profesional

Dorong Transformasi Digital, KUA Gunungsitoli Utara Launching SIMENANTU

Kuasa Hukum Debitur Gugat BRI Tarutung dan KPKNL Padangsidimpuan, Eksekusi Agunan Ditunda