POSMETRO MEDAN,Tanah Karo - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Karo melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) mengikuti kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Pengelolaan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N)-LAPOR! yang dilaksanakan oleh Pemerintah Provinsi Sumatera Utara. Kegiatam ini bekerja sama dengan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) pada Kamis (30/10/2025) di Medan.
Kepala Dinas Kominfo Kabupaten Karo, Frans Leonardo Surbakti, S.STP, hadir sebagai narasumber dan menyampaikan pengalaman Pemkab Karo dalam mengelola pengaduan masyarakat melalui aplikasi SP4N-LAPOR!.
"SP4N-LAPOR! membantu pemerintah daerah menampung dan menindaklanjuti laporan masyarakat secara lebih terarah. Melalui sistem ini, kami berupaya agar setiap pengaduan dapat ditangani dengan lebih cepat dan transparan," ujar Frans Leonardo.
Baca Juga:
Kegiatan ini bertujuan memperkuat koordinasi antar pemerintah daerah di Sumatera Utara dalam mengelola pengaduan masyarakat. Melalui forum Monev tersebut, seluruh kabupaten dan kota sepakat untuk:
1. Menggunakan SP4N-LAPOR! sebagai kanal utama pengaduan publik;
Baca Juga:
2. Meningkatkan kapasitas petugas pengelola pengaduan di setiap instansi;
3. Melaksanakan monitoring dan evaluasi secara berkala; dan
4. Menindaklanjuti laporan masyarakat dengan lebih baik berdasarkan data dan kebutuhan di lapangan.
Kesepakatan ini diharapkan menjadi dasar peningkatan kualitas layanan publik di setiap daerah, termasuk di Kabupaten Karo.
Pemkab Karo berkomitmen untuk terus memperbaiki tata kelola pengaduan masyarakat dan memperkuat kerja sama dengan Pemerintah Provinsi Sumatera Utara serta KemenPAN-RB.
POSMETRO MEDAN, Medan. Dua siswa MAN 1 Medan, Rafa Ruzain Ahmad dan Nazla Shakira Siregar, mendapat kesempatan untuk mengikuti Program Pertu
Medan satu jam lalu
POSMETRO MEDAN, Medan Prestasi membanggakan kembali diraih Madrasah Aliyah Negeri (MAN) 3 Medan di tingkat nasional melalui inovasi di b
Inter-Nasional 2 jam lalu
Posmetro Medan, Karo Kasus pencurian disertai kekerasan yang menewaskan seorang dosen Institut Teknologi dan Bisnis (IT&B) Kabanjahe, Aspri
Peristiwa 5 jam lalu
POSMETRO MEDAN Dewan Pimpinan Cabang Gerakan Rakyat Indonesia Bersatu (DPC GRIB) Jaya Kota Medan menerima bantuan logistik berupa beras dar
Medan 9 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Lubuk Pakam Pemerintah Kabupaten Deli Serdang kembali menggelar Job Fair 2026 dengan melibatkan 30 perusahaan, sebagai up
Sumut 14 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Lubuk Pakam Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Kominfostan) Kabupaten Deli Serdang, Sandra D
Sumut 14 jam lalu
POSMETRO MEDAN, Percut Sei Tuan Warga Dusun XVIII Persil, Desa Percut, Kecamatan Percut Sei Tuan, Kabupaten Deli Serdang, menyambut penuh s
Sumut 14 jam lalu
POSMETRO MEDAN,Langkat Aliansi Masyarakat dan Kontraktor Kabupaten Langkat bersama Badan Pengurus Cabang Gabungan Pelaksana Konstruksi N
Peristiwa 15 jam lalu
Polisi Bekuk Maling Kabel anti petir milik Stasiun Radio Pantai Sibolga.
Sumut 16 jam lalu
Samosir Sukses Jadi Tuan Rumah Toba Caldera Culture Festival 2026, Bupati Vandiko Dorong Budaya Batak ke Dunia.
Global 17 jam lalu
