"Saya akan kawal ini. Masyarakat berhak mendapat layanan kesehatan yang manusiawi dan terjangkau," pungkasnya.
Kepala Puskesmas Janji Berbenah
Baca Juga:
Menanggapi sorotan tersebut, Kepala Puskesmas Kampung Baru, dr. Adi Raja Brando Lubis, menyatakan pihaknya tengah melakukan pembenahan internal.
Ia juga meminta agar warga menyampaikan keluhan secara jelas dan menyebutkan nama petugas yang dinilai tidak profesional, agar dapat ditindak sesuai prosedur.
Baca Juga:
"Insya Allah, kami terus berbenah. Jika ada laporan terkait petugas yang tidak melayani dengan baik, silahkan sampaikan nama yang bersangkutan kepada saya langsung," ujarnya.
Keluhan Warga: Baru Lihat Pegawainya Saja Sudah Sakit Kepala
Sejumlah warga secara terbuka menyampaikan kekecewaan terhadap pelayanan Puskesmas Kampung Baru.
Salah seorang ibu bahkan mengaku enggan kembali berobat ke puskesmas tersebut akibat pengalaman tidak menyenangkan.
"Pelayanannya sangat tidak ramah, Pak. Baru lihat pegawainya saja sudah bikin sakit kepala," ungkapnya disambut anggukan setuju dari warga lain.
Keluhan lain juga datang terkait petugas yang sering tidak berada di tempat, terutama saat warga membutuhkan surat rujukan ke rumah sakit.
Tags
beritaTerkait
komentar