POSMETRO MEDAN,Medan – Lurah Kelurahan Masjid, Kecamatan Medan Kota, Safril Anis Pane menegaskan kepada seluruh pegawai kelurahan dan Kepala Lingkungan (Kepling) agar memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat. Ia menekankan bahwa aparatur pemerintah adalah pihak yang harus melayani warga, bukan sebaliknya.
"Tidak boleh ada pegawai maupun Kepling yang bermain-main dalam memberikan pelayanan kepada warga. Jika ditemukan pelanggaran, akan langsung kami berikan tindakan tegas," ujar Safril kepada wartawan saat ditemui di ruang kerjanya di Kantor Kelurahan Masjid, Jalan Mahkamah, Senin (9/3/2026).
Safril menjelaskan, pada tahun 2026 ini Kelurahan Masjid berkomitmen meningkatkan kualitas dan kuantitas pelayanan kepada masyarakat. Ia berharap seluruh aparatur dapat bekerja secara profesional sehingga setiap urusan administrasi warga dapat diselesaikan dengan baik dan cepat.
Baca Juga:
Menurutnya, pegawai dan Kepling harus memberikan pelayanan dengan tulus tanpa mengharapkan imbalan dari masyarakat. Ia juga mengingatkan agar tidak ada pihak yang mematok biaya atau menjual nama lurah dalam pengurusan administrasi seperti pembuatan Kartu Keluarga (KK).
"Jika ada yang terbukti melakukan hal tersebut, kami akan mengambil tindakan tegas, mulai dari teguran hingga sanksi sesuai aturan yang berlaku," tegasnya.
Baca Juga:
Safril menambahkan, Kelurahan Masjid juga akan mengimplementasikan moto Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas bersama Wakil Wali Kota Zakiyuddin Harahap, yakni Medan untuk Semua dan Semua untuk Medan, dalam setiap pelayanan kepada masyarakat.
Ia juga mengajak seluruh aparatur mencontoh pelayanan di sektor perbankan yang dikenal ramah dan profesional. Menurutnya, pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan dengan sikap santun, senyum, dan sapa.
"Pelayanan yang baik itu sederhana, yakni melayani warga dengan ramah, sopan, serta cepat dalam membantu kebutuhan masyarakat," katanya.
Selain itu, Safril juga mengingatkan para Kepala Lingkungan agar selalu memahami kondisi wilayah masing-masing. Kepling diharapkan mampu mengetahui setiap perkembangan yang terjadi di lingkungan, sekecil apa pun peristiwa yang terjadi.
"Ibarat jarum jatuh pun di lingkungan harus diketahui oleh Kepling. Artinya, mereka harus benar-benar memahami kondisi wilayahnya," ujarnya.
Menurut Yudi, fenomena kepala daerah yang terseret kasus rasuah bukan lagi kejadian sporadis. Ia menyebut posisi kepala daerah memang sanga
Peristiwa 10 menit lalu
Penyerahan bantuan dilakukan secara simbolis oleh Wali Kota Binjai Drs. H. Amir Hamzah, M.AP., di Jalan Manggis, Kelurahan Limau Sundai, Sen
Sumut 16 menit lalu
Dalam sambutannya, Sekretaris Daerah Kota Binjai menyampaikan apresiasi dan terima kasih atas terselenggaranya kegiatan Ramadhan Rakyat ya
Sumut 21 menit lalu
Sebanyak 1.000 paket takjil yang terdiri dari nasi kotak, kuekue, dan telur ayam kampung dibagikan
Sumut 24 menit lalu
Keduanya diamankan dalam kasus dugaan suap proyek di lingkungan Pemerintah Kabupate Rejang Lebong.
Peristiwa 39 menit lalu
Pimpinan Pusat (PP) Muhammadiyah telah lebih dulu menetapkan tanggal 1 Syawal 1447 Hijriah berdasarkan metode hisab yang digunakan.
Lifestyle 57 menit lalu
POSMETRO MEDAN,Tebing Tinggi Upaya menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat selama Bulan Suci Ramadhan terus dilakukan oleh aparat kea
Medan 2 jam lalu
POSMETRO MEDAN,Medan Semangat berbagi dan kepedulian di bulan suci Ramadhan kembali ditunjukkan oleh personel Satuan Brimob Polda Sumut,
Medan 2 jam lalu
Ustaz Nyaris Jadi Korban Begal di Belawan, Tausiyah Subuh Gagal Digelar
Peristiwa 3 jam lalu
Kelurahan Masjid Optimistis Berikan Pelayanan Maksimal kepada Warga.
Medan 3 jam lalu