Tahun 2026, Polres Sergai Komitmen Tingkatkan Pelayanan Satpas SIM pada Masyarakat

Lalu untuk pengawasan eksternal itu masyarakat dan lembaga eksternal, seperti Ombudsman RI dan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB), juga berperan dalam mengawasi pelayanan melalui saluran pengaduan dan evaluasi standar pelayanan publik.

Ketiga itu adalah pemanfaatan teknologi digital. Dimana Polri mengadopsi teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi, sekaligus mengurangi interaksi langsung yang berpotensi terjadinya praktik korupsi. Sistem Ujian Elektronik (AVIS/e-AVIS): menggunakan komputer untuk ujian teori, memastikan penilaian yang objektif dan mengurangi intervensi manusia.

Baca Juga:

• Mengenal Lebih Dekat Sosok Jenderal TNI Maruli Simanjuntak, M.Sc.
• Gotong Royong Babinsa dan Petani Simalungun Jadi Kunci Sukses Program Tanam Serentak

Keempat yakni Evaluasi Kinerja dan Kualitas Pelayanan. dimana kinerja pelayanan dievaluasi secara berkala dengan mengacu pada standar pelayanan yang telah ditetapkan.

Evaluasi ini dapat menggunakan model seperti CIPP (Context, Input, Process, Product) untuk mengidentifikasi masalah dan melakukan perbaikan berkelanjutan. Hasil evaluasi digunakan untuk memberikan pelatihan bagi petugas dan memberlakukan sistem reward and punishment.

Baca Juga:

• Kompak dan Solid, Kapolres Simalungun dan Kajari Dukung Komitmen Penanganan Perkara Pidana Tanpa Transaksional
• Polres Simalungun Tangkap 3 Pelaku Narkoba, Sabu 40,17 Gram Jadi Barbut

Terakhir yang kelima itu adalah Pendekatan Humanis dan Edukasi. Dimana setiap petugas Satpas juga didorong untuk memberikan pendampingan dan arahan yang jelas kepada pemohon, terutama yang baru pertama kali mengurus SIM, untuk memastikan mereka memahami prosedur dan mengurangi kebingungan.

Pendekatan ini merupakan bagian dari implementasi program Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan) dalam meningkatkan kepercayaan publik. (REL)

Mengenal Lebih Dekat Sosok Jenderal TNI Maruli Simanjuntak, M.Sc.

Gotong Royong Babinsa dan Petani Simalungun Jadi Kunci Sukses Program Tanam Serentak

Kompak dan Solid, Kapolres Simalungun dan Kajari Dukung Komitmen Penanganan Perkara Pidana Tanpa Transaksional

Polres Simalungun Tangkap 3 Pelaku Narkoba, Sabu 40,17 Gram Jadi Barbut

Mengenal Lebih Dekat Sosok Putu George Matthew Simbolon

Personil Koramil Dolok Silau Hadiri Hadiri Agenda Kerja Bupati Simalungun