Dengan demikian, penyelenggara jasa keuangan wajib memastikan penagihan dilakukan tidak menggunakan ancaman dan tindakan yang mempermalukan konsumen. Penagihan juga tidak boleh mengintimidasi dan dilakukan secara terus menerus.
Dalam aturan tersebut juga disebutkan bahwa penagihan dilakukan di tempat alamat penagihan atau domisili konsumen pada hari Senin sampai dengan Sabtu di luar hari libur nasional dari pukul 08.00-20.00 waktu setempat. Debt collector diperbolehkan melakukan penagihan di luar tempat dan waktu yang diatur, tetapi dengan persetujuan konsumen terlebih dahulu.
Baca Juga:
Kepala Eksekutif Pengawas Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan Edukasi dan Perlindungan Konsumen Friderica Widyasari Dewi pun mengingatkan agar konsumen bukan hanya meminta hak perlindungan konsumen, melainkan juga bertanggung jawab dalam melakukan pembayaran.
"Kami terus edukasi kalau tidak mau ketemu debt collector ya bayar, kewajibannya seperti apa," kata perempuan yang akrab disapa Kiki itu, beberapa waktu lalu.
Baca Juga:
Apabila konsumen tidak bisa membayar, Kiki menyarankan untuk konsumen secara aktif meminta restrukturisasi kepada lembaga keuangan. Akan tetapi, dia mengatakan keputusan akhir mengenai restrukturisasi merupakan hak perusahaan keuangan.
"Tapi daripada dicari-dicari mending proaktif sendiri kalau memang ada kewajiban yang belum bisa dipenuhi," katanya.
OJK juga menegaskan bahwa pihaknya tidak akan melindungi konsumen nakal yang beritikad buruk dalam pembayaran kreditnya.
(wan/cnbc)
POSMETRO MEDAN, Medan KORMI Kota Medan memberikan apresiasi atas semangat yang ditunjukan Bina Musika Madrasah Aliyah Negeri 2 Model Medan
Medan 23 menit lalu
Posmetro Medan, Medan Sebagai bentuh kepedulian pada sesama di moment bulan suci Rahmadhan 1447 H, ini, Keluarga besar Polsek Medan Kota b
Medan 57 menit lalu
POSMETRO MEDAN Kepedulian dan rasa kebersamaan kembali ditunjukkan oleh personel Satuan Brimob Polda Sumatera Utara melalui kegiatan bakt
Sumut 2 jam lalu
POSMETRO MEDAN Persaudaraan Muslimah (Shalimah) Pimpinan Cabang (PC) Medan Johor menggelar kegiatan sosial dan keagamaan yang berlangsung
Medan 2 jam lalu
Sambut International Women Day 2026, Jurnalis Perempuan Main Teather
Medan 2 jam lalu
Google Search menjadi layanan paling dasar untuk mencari informasi terkait topik tertentu yang beredar di internet.
Lifestyle 4 jam lalu
Keterlambatan pembayaran pokok atau bunga lebih dari 90 hari justru dikategorikan sebagai kredit macet (TWP 90). Status ini tidak menghapus
Bisnis 4 jam lalu
Hasil balapan pertama cukup bagi pembalap senior seperti Johann Zarco memiliki gambaran peta persaingan juara MotoGp 2026.
Sport 4 jam lalu
Lonjakan transaksi digital saat musim liburan seringkali diikuti dengan menurunnya tingkat kewaspadaan pengguna.
Lifestyle 4 jam lalu
Kapolri menegaskan Polri berkomitmen meningkatkan perlindungan bagi pengemudi ojek daring melalui berbagai langkah pencegahan kejahatan, te
Peristiwa 4 jam lalu
